来店につながるGoogleビジネスプロフィール投稿とは？効果的な最新情報の活用方法

Googleビジネスプロフィール（GBP）では、新着記事の投稿がとても大切です。お店の情報を常に新しく保つことで、集客にもGoogleからの評価にも良い影響があります。
さらに「投稿」機能を使えば、キャンペーンや季節のお知らせなどを手軽に発信でき、検索やマップからの来店促進にもつながります。
この記事では、新着記事投稿で得られるメリットや、効果的に投稿するためのポイントをわかりやすく紹介します。忙しいオーナーさんでもすぐ実践できる、役立つコツをまとめました。

Googleビジネスプロフィール投稿の重要性 なぜ「最新情報」が来店につながるのか？

Googleビジネスプロフィールの投稿は、ただのお知らせではなく、来店につながる大事な集客手段です。
ユーザーは検索やマップでお店を探すとき、「今日のメニューは？」「お得な情報あるかな？」など、リアルタイムの情報を求めています。定期的に投稿しているお店は「今営業している」「活気がある」と感じてもらいやすく、来店の後押しになります。
また、投稿を続けることはMEOにも良い影響があります。Googleは“新しくて信頼できる情報”を重視するため、こまめに更新している店舗は検索にも表示されやすくなります。
さらに投稿は、店の雰囲気やスタッフの人柄などを伝えられるため、ファンづくりや他店との差別化にも効果的です。継続的な情報発信は、お店の魅力を自然に伝える大切なポイントになります。

Googleビジネスプロフィール「投稿」機能の基本

Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、お店や企業がGoogle検索やマップで手軽に最新情報を発信できる便利な無料ツールです。新商品の紹介や期間限定キャンペーン、イベントのお知らせなどを、ユーザーに直接届けることができます。気軽に更新できるため、情報をいつも新しい状態に保ちつつ、ユーザーとの接点を増やして集客につなげられるのが大きな魅力です。

投稿が表示される場所

Googleビジネスプロフィールの投稿は、主に次の2つの場所でユーザーの目に触れます。
まず1つ目は【Google検索結果】です。
店舗名や「地域名＋業種」で検索された際、プロフィール内の「最新情報」などの欄に投稿が表示されます。特にスマホではすぐ見てもらえるため、来店を決めるきっかけにもなります。
2つ目は【Googleマップ】です。
店舗ページを開くと、営業時間や住所の近くに「最新情報」として投稿が表示され、来店を検討するユーザーに役立つ情報としてチェックされやすくなります。
このように、検索とマップの両方で目立つ場所に表示されるため、投稿は集客にとても効果的です。

3つの投稿タイプと効果的な使い分け

Googleビジネスプロフィールの投稿には、主に「最新情報」・「特典」・「イベント」の3種類があります。
それぞれ目的が異なるため、上手に使い分けることで集客やプロモーションに効果的です。
このセクションでは、各タイプの特徴と活用ポイントをわかりやすく紹介します。ビジネスの目的に合わせて、最適な投稿タイプを選べるようにしましょう。

【更新】：日常的な情報発信に

「更新」投稿は、日常的な情報発信に最適な汎用タイプです。日替わりメニューや新商品の入荷、営業時間の変更、新スタッフの紹介、店舗のこだわりや日常風景など、幅広い内容を気軽に発信できます。たとえば「本日限定！鮮魚のカルパッチョをご用意しました」や「春の新作アクセサリーが入荷 ぜひ店頭でご覧ください」といった形で、顧客に店舗の“いま”を伝える基本の投稿です。
店舗の日常や商品・サービスへのこだわりを発信する投稿は、顧客との親近感を高め、ブランドのファン作りに効果的です。舞台裏やスタッフの様子、商品ができるまでのストーリーを共有することで、信頼感や愛着を深め、価格競争に頼らない強いブランディングにつながります。

【特典】：お得なクーポンで来店を促進

「特典」投稿は、ユーザーに直接行動を促すための投稿です。クーポンや割引情報を提示することで、「今すぐ行きたい」という気持ちを後押しできます。タイトルや有効期限、利用条件なども細かく設定できるため、戦略的なキャンペーン展開が可能です。例えば「この画面提示でドリンク1杯無料」や「新規限定10％OFF」のように、緊急性や限定感を演出すると効果的です。

【イベント】：期間限定の催しを告知

「イベント」投稿は、ワークショップやセール、ライブ、展示会、セミナーなど期間限定の催しを告知する投稿です。イベント名、日時、場所などを正確に伝えることがポイントです。例えば「週末限定！お子様向けハンドメイド教室」や「秋の大感謝祭セール！9/10まで最大50％OFF」のように具体的に伝えると効果的です。「特典」投稿が割引やクーポン中心なのに対し、「イベント」投稿は体験やテーマに関心のある顧客を引きつけ、計画的な来店を促します。

来店につながる効果的な最新情報投稿のサンプル

Googleビジネスプロフィールの投稿は、忙しい店舗オーナーにとって作成が大変に感じることもあります。新商品やキャンペーン、顧客の声、店舗のこだわりなど、すぐに使える具体的な投稿例を紹介します。日々の運用にぜひ活用してください。

新商品・季節限定メニューの告知

新商品や季節限定メニューは、お客様の来店を促す強力なフックになります。特に飲食店や小売店では、魅力的な写真とともに具体的な情報を伝えることが重要です。

サンプル：【春限定 桜といちごの新作パフェが登場！】甘酸っぱいいちごと、ふんわり香る桜のクリームが絶妙なハーモニーを奏でます。毎年ご好評いただいている季節限定パフェが、今年もさらに美味しくなって登場いたしました！フレッシュないちごをたっぷり使い、自家製桜あんのクリーム、もちもちの白玉、サクサクのクランブルを層にした、見た目も華やかな一品です。価格：1,200円（税込）提供期間：3月1日（金）～4月30日（火）まで数量限定：毎日限定20食この機会にぜひご賞味ください。皆様のご来店を心よりお待ちしております！

魅力的なタイトルで目を引き、五感に訴えかける説明文で興味を惹きつけ、価格や提供期間、限定数量などの詳細情報で具体的な来店動機を促すことがポイントです。最後に来店を促すリンク（CTA）を忘れずに記載しましょう。

キャンペーン・セール情報の告知

キャンペーンやセール情報は、お客様の購買意欲を直接的に刺激し、来店や購入に直結させやすい投稿タイプです。
お得感を最大限に伝え、ユーザーが「今すぐ利用したい」と感じるような情報を簡潔にまとめることが重要です。

サンプル：【3日間限定！店内全品20%OFFビッグセール開催 】日頃のご愛顧に感謝を込めて、週末限定の特別セールを実施いたします！店内のすべてのお洋服、アクセサリー、雑貨がなんと20%OFFに！この夏を彩るアイテムや、気になっていたあの商品をお得に手に入れるチャンスです。期間：XX月XX日(金)～XX月XX日(日)の3日間限り！条件：税込5,000円以上お買い上げのお客様対象。他のクーポンとの併用はできません。今年最後のビッグセール！お見逃しなく！「詳細」ボタンからチラシをご確認ください。

割引内容や特典が一目でわかるタイトルを設定し、キャンペーンの期間、適用の条件を明確に記載しましょう。緊急性やお得感を強調する言葉を効果的に使い、「詳細」や「購入」といった適切なCTAボタンを設置することで、ユーザーの次の行動を促します。

お客様の声・活用事例の紹介

お客様の声や活用事例の紹介は、第三者の評価を通じてビジネスの信頼性を示す「ソーシャルプルーフ」として有効です。特に初めて来店するお客様にとって、リアルな声は安心感につながります。

サンプル：【お客様の声をご紹介 】「最高の癒し時間でした！」先日ご来店いただいた〇〇様より、温かいお声をいただきました！「初めて利用しましたが、店内の雰囲気もスタッフの方の対応も素晴らしく、最高の癒し時間でした。また必ず来ます！」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当店の〇〇という点を気に入っていただけて、私たちも日々の励みになります。お客様に心からリラックスしていただけるよう、これからも心地よい空間づくりと丁寧なサービスを心がけてまいります。皆様もぜひ、当店の感想をお聞かせください！Googleビジネスプロフィールのクチコミ投稿も大歓迎です。

まず感謝の言葉で始め、許可を得たクチコミを引用します。その後、店舗からのコメントや改善点、提供価値への言及を加えると、誠実さが伝わります。最後に他のお客様にもクチコミ投稿を促す一文を添えると、さらに声を集めやすくなります。こうした投稿は、顧客との関係を深め、ブランドへの愛着を育む効果があります。

新着記事投稿のメリット

まず、新着記事投稿のメリットを紹介します。

集客効果を高められる
お客様からの信頼を得られる
Googleからの評価も上がりやすくなる

集客効果を高められる

投稿機能を活用すると、集客効果をより高められるのがメリットです。
投稿によって以下のような情報を発信すれば、ユーザーの「来店への不安」を解消できます。

店内の雰囲気
メニューや価格帯
働くスタッフの姿
最寄りの交通機関などの周辺情報

上記のような情報を提供すれば、ユーザーはお店に行くことを頭の中でリアルにシミュレーションしてくれます。
さらに、自社のターゲットが知りたいイベントや割引情報、タイムサービスの情報なども提供すれば、来店率も上がるでしょう。

お客様からの信頼を得られる

投稿によって定期的に情報を更新することは、お客様からの信頼を得ることにもつながります。
その顕著な例が、営業時間の変更や臨時休業、期間限定のイベントなどに関する情報の更新です。
たとえば、自店の情報を見て「今日は営業しているな」と来店したユーザーを「臨時休業のお知らせ」の張り紙で迎えては、店舗への信頼を損ねる危険性があります。
また、イベント期間中の特別メニューや営業時間の延長などについても、投稿によって情報更新がされてなければユーザーの来店機会を奪うことになります。
これらの積み重ねは、自店へのクチコミにも大きな影響が出るでしょう。
投稿機能を活用すれば、このようなリスクを予防できます。

Googleからの評価も上がりやすくなる

投稿機能によって情報を定期的に更新すれば、Googleからの評価も上がりやすくなります。
Googleは、ユーザーファーストの見地から情報の新しさを重要視しているからです。
情報が古いままで放置していると、せっかく自店に関連のあるキーワードでユーザーが検索しても、自店のプロフィールなどが表示されない可能性があります。

新着記事を投稿するときのポイント

この項目では、新着記事投稿のポイントを紹介します。

文章だけでなく画像も含める
MEO対策キーワードを含める
行動を促すリンク（CTA）を設置する
最適な投稿頻度と時間帯を考える
ユーザーのニーズにマッチしたテーマで投稿する

文章だけでなく画像も含める

投稿内容を作成するときは、文章だけでなく画像も用意しましょう。
店内の雰囲気やメニュー、スタッフの顔など、文章と画像を組み合わせた方がよりユーザーに伝わります。
文章だけのコンテンツより、「文章＋画像」のコンテンツの方がクリック率も高くなる傾向にあります。

MEO対策キーワードを含める

Googleビジネスプロフィールの投稿は、単なる情報発信だけでなく、MEO（マップエンジン最適化）にも効果的です。投稿に適切なキーワードを入れることで、ローカル検索で表示されるチャンスが増えます。
キーワード選びでは、ユーザーが実際に検索しそうな言葉を意識することが大切です。例えばカフェなら「渋谷 カフェ」「渋谷 落ち着く カフェ」「渋谷 作業スペース カフェ」といった具体的なニーズを想定します。
選んだキーワードは、タイトルや説明文に自然に盛り込みましょう。ただし、無理に並べすぎる「キーワードスタッフィング」はガイドライン違反となる可能性があります。大事なのは、ユーザーにとって有益な情報を中心に、検索されやすい言葉をバランスよく組み込むことです。
参考：MEO対策キーワードの選び方の記事

行動を促すリンク（CTA）を設置する

Googleビジネスプロフィールの投稿では、「予約」「注文」「購入」「詳細」「登録」「電話」といったCTA（行動喚起）ボタンを設定できます。投稿の目的に合わせてボタンを選ぶことで、ユーザーをスムーズに次のステップへ誘導し、来店や問い合わせ、売上アップにつなげることが可能です。
例えば、新商品の情報には「詳細」、キャンペーンやイベントには「予約」や「登録」、テイクアウトやデリバリーには「注文」、問い合わせや相談には「電話」が適しています。ボタンを押すメリットを投稿文で伝えると、ユーザーは迷わず行動に移せます。CTAボタンは、オンライン投稿をオフラインの行動に結びつける強力なツールです。

最適な投稿頻度と時間帯を考える

Googleビジネスプロフィールの投稿は、継続することで効果を最大化できます。そのため、無理なく続けられる投稿頻度と時間帯を見つけることが大切です。
理想的な頻度は週1〜3回程度。まとめて投稿するより、定期的に情報を更新する方がGoogleの評価も上がり、ユーザーへの露出も増えます。最新情報が常にある店舗は、信頼感も高まり来店のきっかけになります。
投稿する時間帯は、ターゲット顧客がスマホをよく使う時間に合わせましょう。カフェならランチや仕事終わり、美容室なら週末午前中などです。Googleビジネスプロフィールの「インサイト」を活用すれば、閲覧が多い曜日や時間帯を確認でき、より効果的に投稿できます。

ユーザーのニーズにマッチしたテーマで投稿する

投稿内容を決めるときは、「ユーザーの知りたい情報かどうか？」が重要です。
新メニューや人気メニュー、キャンペーンやイベント情報など、来店するかどうかを左右する情報は必ず載せておきましょう。
また忘れてはならないのが、スタッフの働く姿や店内の内装の情報です。
飲食店は、料理や飲み物の味も重要ですが、「居心地のいい環境で食事を楽しめるか」も大切だからです。
スタッフの対応がぶっきらぼうだったり、内装がボロボロだったりする店にユーザーは行きたいと思いません。
ユーザーに「楽しい時間が過ごせそうだ」と感じさせるテーマの投稿も重要になります。
最寄駅からのアクセスを案内する投稿なども良いでしょう。
画像を交えて案内する内容を投稿しておけば、来店するハードルを下げる効果が期待できます。

Googleビジネスプロフィール/最新情報の投稿方法

Googleビジネスプロフィールの投稿機能は、PCでもスマホでも手軽に利用できます。ここでは、初心者の方でも分かるように、店舗の最新情報を発信する基本の手順をご紹介します。

①Googleビジネスプロフィールにログイン

②投稿作成を開始
「投稿を作成」や「最新情報を追加」ボタンをクリックします。アプリではプロフィール画面の「最新情報」タブから「＋」アイコンを押します。

③投稿タイプを選択
新商品、イベント、特典など、目的に合わせて「更新」「特典」「イベント」のいずれかを選びます。

④写真や動画を追加
商品や店舗の雰囲気を伝える画像を選ぶと、ユーザーの目を引きやすくなります。

⑤説明文を入力
内容は簡潔に、知ってほしい情報をまとめます。

⑥CTAボタンを設定
「＋ボタン」をクリックし、「詳細」「予約」「購入」など、ユーザーが次の行動に移れるボタンを設置します。

⑦確認・公開
誤字脱字や写真の表示、CTAの動作を確認し、「公開」すれば投稿完了です。

これで、投稿はGoogle検索やGoogleマップに表示され、ユーザーの目に届くようになります。

まとめ

自店のGoogleビジネスプロフィール/最新情報を可能な限り最新の状態に保てれば、集客効果の向上やGoogleからの評価を高めることにつながります。
出来れば週に1～3回程度は投稿するのが理想ですが、最低でも月1～2回は投稿作業を継続したいところです。
ただ中には、「忙しくて記事投稿まで手が回らない」「どんな内容がお客様に刺さるのかわからない」と悩む人もいると思います。
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