株式会社シンプル様は「今も、未来も考えた家を建てよう」 「贅沢なのにムダがない」をコンセプトに、建てた後もずっと豊かに暮らすことが出来る住まいづくりを提案する、 徳島県吉野川市にある工務店です。シンプルでおしゃれな外観、機能性で心地よい家づくりで他社にはない強みのある住まいをお客様に提供しています。

株式会社シンプル様がロカオプを導入したきっかけをお聞きしました。

 

導入前の課題

紙からWEBへ広告が移り変わる中で、自然とMEO対策の必要性を感じた

僕たち住宅業界にとって「どうやって発信するか、広告するか」は大きな課題です。コロナ禍を経て、広告は紙からWEB・デジタルに移行している過渡期だと感じていましたが、じゃあWEBにどれくらいの広告費を使えばいいかは、よくわからなかったんです。 そんな時に接骨院を経営する知人から「Googleビジネスプロフィールを使った対策はした方がいい」と教えてもらい、MEO対策を知りました。その時はよくわからず、調べていく中でロカオプの話を聴くことになったんです。担当者の説明がわかりやすく、どうするか悩んでいたSNSの運用のことも「Instagramを続けた方がいい。ロカオプなら連携できるので簡単ですよ」という言葉がありMEO対策だけでなくデジタルマーケティングのことならなんでも相談できるんだという安心感を感じられたので契約しました。

 

▲株式会社シンプル様が提案する住宅一例

 

導入してみての感想

アンケート経由で40件以上のクチコミを獲得

ロカオプアンケートを積極的に活用しています。今までご成約いただいたお客様にも満足度調査も兼ねてアンケートをお送りし「よろしければ…」とクチコミの投稿の依頼も行っています。 とてもたくさんの方からクチコミをいただき、うれしい驚きだったのですが、そのクチコミの声が素晴らしいものばかり。とても嬉しかったですし、やってよかったと思いました。スタッフ一同、仕事のやる気に繋がっています。

 

導入後の変化・成果

クチコミが信頼を呼び、お客様を呼んでくる

クチコミの数が増えてから「クチコミを見て相談に来ました」と言っていただけるお客様が本当に多いです。当社はモデルハウス「Hygge(ヒュッゲ)」をはじめとして、他社にはない住まいづくりを提案しています。

ですので知っていただけさえすれば、興味を持ってお話を聴いていただけることがほとんど。Googleマップのチャット機能からのお問い合わせで成約に繋がったこともありました。そのフックとしてロカオプのサービスはちょうど良くて、クチコミからの成約率が高いので費用対効果も抜群ですよね。また、クチコミで当社を知ってくれたお客様がまた、お客様を紹介してくださっていて良いサイクルが生まれています。投資以上の価値があったと感じています。

ご担当者様のコメント

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