2025.01.17
アンケート選択肢に追加できる「その他(自由回答付き)」のテキストとプレースホルダーを変更できるようになりました。
例えば、どの都道府県からの来店かを尋ねる設問で、「その他」のテキストを「国名 (国外の方)」などに変更することで、インバウンドのお客様には国名を書いてもらうように促しやすくなり、より有意義なデータを収集しやすくなります。
他にも、当店を知ったきっかけを尋ねる設問で「その他」のテキストを「SNS」に変更して具体的なSNS名の入力を促したり、「インターネット」に変更して検索ワードを入力してもらうといった活用もできるようになります。
これまでも選択肢を増やしたり自由回答の設問を直後に配置することで実現は可能でしたが、回答者から見た際にスクロールが増えたり手間が増えたりすると離脱率が高まるなどの懸念から開発に至りました。
上記の改善は、ロカオプをご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。
これからも、お客様の声を元に改善し続けていく、ロカオプサービスにぜひご期待ください。また、ロカオプサービスに関するお問い合わせも、お気軽にお寄せください。