ロカオプ予約でロカオプ予約よりコピーしたWeb予約画面のURLにて流入元が正しく設定されない不具合がありましたので修正いたしました。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

概要

2023年9月19日に「Web予約画面のURLコピー画面を改善」をリリースしました。この機能を使用して発行されたWeb予約画面へのURLを使用すると、流入元を指定しても流入元が「不明」 として記録される不具合が発生しました。該当URLをご使用の場合は「2023年9月19日14時48分」〜「2023年9月26日13時40分」の期間の流入元は「不明」として記録されています。

障害発生日時

2023年9月19日14時48分(日本時間)より発生

障害復旧日時

2023年9月25日14時31分(日本時間)
URLのコピー画面で正しいURLが取得できるようになりました。

2023年9月26日13時40分(日本時間)
リンクURLでパラメータ「src」（アンダーバーなし）が使用されている場合も、「_src」（アンダーバーあり）のURLにリダイレクトして、流入元を計測できるようになりました。

お客様が必要な対応

該当期間に流入元を指定してかつWeb予約画面のURLを他のサイト等にリンクとしてご使用の方はURLの再発行と再設定をお願い致します。

具体的にはWeb予約画面へのリンクURLでパラメータ「src」（アンダーバーなし）が使用されているURLの場合、上記対応が必要になります。

原因

流入元を指定したURLは「_src」(アンダーバーあり)パラメータが設定される必要がありましたが、実際には「src」(アンダーバーなし)のパラメータが設定されていました。これにより、流入元パラメータが未設定のURLとみなされて、流入元が「不明」として予約時に記録されるようになっておりました。