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2022.01.12

【新機能】Web予約画面のコース一覧のカスタマイズ /予約の変更やキャンセル時の受付を電話のみにする設定

・Web予約画面のコース一覧のカスタマイズができるようになりました。

予約コースが多くある場合、コースをまとめるために「来店」と「オンライン」のようなグルーピングが出来る様になりました!

これにより沢山の予約コースをスッキリとまとめる事が可能になります!

【before】

今までは予約コースを設定すると、すべてのコースが一覧で表示されていたため、「来店」関連や「オンライン」関連のコースなど様々なコースが画面内に混在し、選びにくい場合がありました。

例:来店体験コースとオンライン体験コースでグループ化

【before】

【after】

各種コースを「来店」のコースや「オンライン」の様に、グループ分けする事で目的に沿ったコース表示が可能になり、お客様が予約する際にスッキリとした画面で選ぶ事が出来る様になります。

例:例:オンライン体験コースのグループを選択した後のコース一覧
→オンラインで受けられるコースだけが表示されるため、見やすくなりました!

詳しい操作方法は以下のLocaopヘルプセンターにて記載しています!
Web予約画面のコース一覧のカスタマイズ

予約の変更やキャンセル時に電話のみ受付する選択が出来る様になりました。

「予約は簡単にできるようにしたいけど、変更やキャンセルはあまり簡単にはしてほしくない」、「変更やキャンセルは確認事項があるので直接電話で受けたい」
こういった場合に利用いただける新機能がリリースされました!
キャンセルや変更の際に、電話でコミュニケーションを取りたい場合、お客様へのリマインドメールへ、キャンセル・変更のURLを記載しない設定が可能になりました!

これによりWEBと電話の両方や、電話だけで受けたいなど選択ができるためお客様とのコミュニケーションが取りやすくなります。

詳しい操作方法は以下のLocaopヘルプセンターにて記載しています!
Web予約設定(締切時間の変更やメールのカスタマイズ)

今後もLocaopはサービス拡充を進めて参りますので、
サービスに関するお問合せもお気軽にお待ちしております!

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