ロカオプMEOにて、クローリングが正常に動作せず、情報が更新されない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

概要

上記不具合は、キーワード、クチコミなどの情報が1日1回更新されるべきところ、更新されていないという不具合となります。

障害発生日時

2024年5月1日(水) 0時(日本時間)ごろより発生

障害復旧日時

2024年5月1日(水) 15時(日本時間)ごろに解消

お客様が必要な対応

お客様が必要な対応はございません。

原因

クラウドインフラにおいて、インフラのセキュリティパッチが自動適用されましたが、クローリングで使用しているライブラリ側が当該セキュリティパッチに追従できておらず、結果として情報更新が動作しない状態となっておりました。現在は当該不具合を修正済みです。