2024.10.22
アンケートにおいて、サイトと同様に流入元を設定できるようになりました。
これにより
・店舗のテーブル、レジ、レシートなど、どの場所に配置したQRコードからの流入が多いのか
・どの担当者から展開されたアンケートが回答率が高いのか
などを確認し、効率の良いアンケートの運用につなげることができます。
これまでもアンケートを個別に作成することで実現可能でしたが、設問を変更する際にすべてのアンケートを修正する必要があり、運用上の課題となっていました。しかし、流入元を利用することでアンケートは一つで済むようになり、この課題が解消されます。
アンケートで利用するための流入元を作成します。サイトの流入元とは完全に独立しており、サイト用の流入元を作成済みの場合でもアンケート用に別途追加する必要があります。
先ほど作成した流入元を含んだURLやQRコードを発行します。
ここで発行したURLやQRコードを使用することで、どの流入元からの表示・回答であるかが記録されるようになります。
※「アンケート経由クチコミ」はアンケートの回答された時間が近い複数の回答があると流入元の特定ができないことがあり、その場合は「特定不可」としてカウントされます。
※ 表示・回答が1件もない流入元は「流入元ごとの集計を表示」にチェックを付けても表に表示されません。
上記の改善は、ロカオプをご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。
これからも、お客様の声を元に改善し続けていく、ロカオプサービスにぜひご期待ください。また、ロカオプサービスに関するお問い合わせも、お気軽にお寄せください。
