店舗集客におすすめのWeb広告３選

店舗集客に課題を感じていませんか？実店舗と言えば「ポスティング」や「折り込みチラシ」で集客するイメージがあるかと思います。
しかし、実店舗においても、Web広告を活用することで効率よく集客することができます。この記事では店舗集客におすすめのWeb広告をご紹介します。

店舗集客にWeb広告がおすすめの理由

2020年から流行した新型コロナウイルス感染症によって経済活動の制限を余儀なくされ、コロナ禍前後と比べるとユーザーの消費行動も大きく変化しています。
2023年になって経済活動もかなり戻ってはいますが、リモートワークや外出自粛は続いておりコロナ禍以前の人流には戻り切っていません。
これまでであれば、ポスティングや折り込みチラシで店舗にきてもらうことができましたが、在宅が増えたことでネットで探すことが増え、相対的にポスティングや折り込みチラシの効果が薄くなってきています。
一方で、実店舗でもWeb広告やSNSのようなネットサービスと連動させることで集客に成功しているサービスもあります。

店舗集客におすすめのWeb広告

1.検索広告

検索広告とはGoogleやYahooなどの検索エンジンで、ユーザーが何かを検索した際に表示される「テキスト形式の広告」を指します。
どんなキーワードに広告を表示するか指定できるため、ターゲットを絞って効率よく集客に繋げられます。
検索広告の最大のメリットは「”今”検索しているユーザー」にダイレクトで訴求できる点です。
特定の悩みを抱えており、それを解消するために能動的に動いていることから購買意欲の高いユーザーが多くなります。
初めてのWeb広告であれば、このような顕在層に向けて広告を配信することで効率よく集客できます。

2.Facebook広告

Facebook広告とはMeta社が運営するFacebookのフィード面やストーリーズなどに表示される「バナー形式の広告」を指します。
GoogleやYahooでもバナー形式の広告を配信できますが、ターゲティングの精度はFacebook広告に劣ります。
これは、Facebookのアカウントを作る際にハンドルネームではなく、実名で登録されており、さらには年齢や地域、勤め先なども正確に入力されているためです。
また、Facebookでは日頃見ている投稿やクリックしたリンク、年齢や性別などの情報から「このユーザーは○○に興味関心がある」とカテゴライズされています。
実際にFacebook広告を始める際はこれらの情報を用いて自社のターゲットとなり得るユーザーに絞って配信できます。
注意点としては、Facebookのメインユーザーは30代〜40代と他SNSと比べて年齢層が高い傾向にあります。
自社のサービスが30代〜40代のビジネスマンがターゲットであれば有効ですが、Z世代や若年層向けの場合は相性悪く、Facebook広告を始めても成果が出ない可能性があるためご注意ください。

3.Instagram広告

Instagram広告とはFacebook広告と同じMeta社が運営しており、フィード面やストーリーズなどに表示される「バナー形式の広告」です。
Facebookと違いメインユーザーは10代〜20代の若者が多く、ビジュアル面のサービスの特徴から「インスタ映え」な投稿を積極的に行う傾向にあります。
このことからInstagram広告は、ビジュアルで訴求した方が成果が出やすいアパレルやコスメなど化粧品のような物販と相性が良い傾向があります。
また、Facebook広告と同じく、日頃見ている投稿やクリックしたリンク、年齢や性別などの情報から「このユーザーは○○に興味関心がある」とカテゴライズされています。
ターゲティング精度がかなり高いため、自社のターゲットとなり得るユーザーに絞って配信できます。

Web広告で店舗集客を成功させるポイント

Web広告は幅広いユーザーに対して広告を配信できるのが特徴でもありますが、逆に「ターゲット外のユーザー」にも広告を配信してしまう可能性があります。
無駄な広告費が発生しないよう、ターゲティング機能を活用して「自社がアプローチしたいユーザー」にだけ広告を配信する設定が重要です。
どの広告媒体を活用するかで設定できる内容が変わりますが、性別や年齢、地域、配信する時間帯や曜日、デバイス、興味関心などの切り口で配信先を限定することで広告効率を高めましょう。
また、広告を配信することで「○○に興味関心があるユーザーの反応が良い」など新たな示唆を得る場合もあります。
ただ広告を配信するだけではなく、「どんなターゲティングにすると成果が良いか」を考えながら、広告を調整することでさらに良い投資となるでしょう。


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