直前予約、満席時に「TEL」「LINE」での問い合わせができるようにしました。

活用例

(1) 直前予約でも電話で問い合わせ可能に

予約可能時間を過ぎた直前予約でも、電話受付で対応できる場合に「TEL」と表示し、問い合わせできるようになりました。これにより、直前予約の機会を逃しにくくなります。
※「TEL」の代わりに「LINE」と表示することも可能です。

(2) 満席時でもLINEで問い合わせ可能に

満席の場合でも、シフトの調整などで予約を受け付けられる可能性がある場合に「LINE」と表示し、問い合わせできるようになりました。これにより、満席時の予約機会を逃しにくくなります。
※「LINE」の代わりに「TEL」と表示することも可能です。

使い方

コース詳細設定のインポート

(1)店舗の予約一般設定を開きます

(2)直前予約の設定、満席の表示設定を変更します。

※直前予約の設定は「Webからの直前予約可能時間の制限」が設定されている場合に有効になります。

この機能の開発の背景

この機能は、直前予約や満席時における予約の機会損失を防ぎ、よりスムーズに予約が取れるようにすることを目的として開発されました。直前予約や満席時でも予約を受け付けられる場合があるため、ユーザーがすぐに問い合わせできる仕組みを導入することで、予約機会の最大化を目指しています。

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上記の改善は、ロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。

これからも、お客様の声を元に改善し続けていく、ロカオプサービスにぜひご期待ください。また、ロカオプサービスに関するお問い合わせも、お気軽にお寄せください。