すべてのロカオプサイトがエラーメッセージが表示される状況が発生していました。
現在は復旧しております。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

概要

すべてのロカオプサイトにアクセスをすると「OTHER ERROR：通常とは異なるエラーが生じています」というアラートメッセージが表示される状況でした。本事象が発生を確認できるのはネットでロカオプサイトを閲覧するすべてのユーザーが対象になります。

また、すべてのロカオプサイトが閲覧出来ない以外のデータの破損などの問題はありませんでした。

障害発生日時

2024年1月12日12時40分(日本時間)ごろより発生

障害復旧日時

2024年1月12日13時10分(日本時間)ごろに解消

お客様が必要な対応

ありません。

原因

新機能の開発に関連した画面仕様変更により意図しないエラーが表示されるようになっていたのが原因です。