概要

ロカオプMEOにおいて、Instagram連携の機能が動作していない期間が発生しておりました。なお、現在は正常に動作しております。

障害発生日時

2025年7月23日(水) 09時00分(日本時間)ごろより発生

障害復旧日時

2025年7月24日(木) 15時00分(日本時間)ごろに解消

お客様が必要な対応

Instagram連携をご利用のお客様は、連携状況をご確認いただき、必要に応じて手動での投稿実施をお願いいたします。

原因

MetaのAPIを使用するにあたり必要な「データへのアクセスの更新」の完了が実施できておらず、アプリに対して制限が発生したためです。

今後は、「データへのアクセスの更新」の完了が実施できていない状況が発生しないよう、定期的なチェックを行い再発防止を行います。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。